Bu metin bir taslaktır. Yayın öncesinde Türkiye'de yetkili bir hukuk danışmanı ve mevzuat uzmanı tarafından kontrol edilmelidir.
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla [ŞİRKET UNVANI] tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
- Veri Sorumlusu: [VERİ SORUMLUSU]
- Ticaret Unvanı: [ŞİRKET UNVANI]
- Vergi Dairesi / Vergi No: [VERGİ NO]
- Adres: [ADRES]
- E-posta: [E-POSTA]
- Telefon: [TELEFON]
- MERSİS No: [MERSİS NO]
Bu aydınlatma metni; internet sitemiz üzerinden iletişim ve talep formlarını dolduran, demo/teklif talebinde bulunan klinik ve profesyonel kullanıcıların kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin olarak KVKK'nın 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca hazırlanmıştır.
2. İşlenen Kişisel Veriler
İnternet sitemizdeki iletişim, demo ve teklif formları aracılığıyla aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:
- Kimlik verisi: Ad soyad
- İletişim verisi: Telefon numarası, e-posta adresi, şehir
- Mesleki / kurumsal veri: Kurum/klinik adı, meslek unvanı
- Talep verisi: İlgilendiğiniz ürün/hizmet, talep içeriği ve serbest metin alanına girdiğiniz bilgiler
- İşlem güvenliği verisi: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, çerez kayıtları (ilgili onaylar kapsamında)
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Demo ve teklif taleplerinizin karşılanması ve sizinle iletişime geçilmesi
- Ürün ve hizmetlerimize ilişkin bilgilendirme yapılması
- Satış ve satış sonrası süreçlerin yürütülmesi
- Talep ve şikâyetlerin takibi ve sonuçlandırılması
- Sözleşmesel ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- İletişim faaliyetlerinin ve müşteri ilişkileri yönetiminin yürütülmesi
- Açık rızanız bulunması hâlinde ticari elektronik ileti gönderimi
- Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde düzenlenen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (m. 5/2-c): Demo/teklif taleplerinin karşılanması.
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (m. 5/2-ç).
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri (m. 5/2-f): İletişim ve müşteri ilişkileri yönetimi.
- Açık rıza (m. 5/1): Ticari elektronik ileti gönderimi ve zorunlu olmayan çerezler gibi rızaya bağlı işleme faaliyetleri.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak ve yalnızca yukarıdaki amaçların gerektirdiği ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
- Barındırma (hosting), altyapı, e-posta ve CRM hizmeti aldığımız yurt içi/yurt dışı tedarikçiler
- Analitik ve pazarlama hizmet sağlayıcıları (ilgili onaylar kapsamında)
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli merciler (yasal talep hâlinde)
- Hukuki danışmanlarımız ve iş ortaklarımız
Yurt dışına veri aktarımı söz konusu olduğunda, KVKK'nın 9. maddesindeki şartlara ve Kurul'un belirlediği usullere uyulur.
6. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz; internet sitemizdeki elektronik formlar, e-posta, telefon ve benzeri elektronik/fiziksel kanallar aracılığıyla, otomatik ve otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır.
7. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri ile saklama yükümlülükleri dikkate alınarak muhafaza edilir. Saklama süresinin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması hâlinde verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Detaylı süreler [SAKLAMA VE İMHA POLİTİKASI] kapsamında belirlenmiştir.
8. İlgili Kişinin Hakları (KVKK Madde 11)
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak;
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
9. Başvuru Yöntemi
Yukarıdaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak [E-POSTA] adresine e-posta yoluyla veya [ADRES] adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.